Согласие на процедуры наращивания и ламинирования

Почти каждый мастер хоть раз, сталкивался с ситуацией, когда клиент не очень доволен результатом или столкнулся с индивидуальной реакцией на процедуру.

Почему это иногда происходит? Разберёмся.

Чаще всего из-за того, что мастер забыл задать необходимые вопросы о здоровье клиента перед процедурой. Состояние здоровья и прошлый опыт косметических процедур важны не меньше, чем обсуждение желаемого эффекта. А бывает, что мастер всё обсудил, понял особенности клиента, рассказал о ходе процедуры и средствах, которые будут использованы. Но в суете или просто не придав значения, клиент мог это позабыть и не обратить внимания. Именно поэтому следует обезопасить клиентов и себя как мастера от неприятных сюрпризов и перед процедурой подписывать бланк согласия.

Бланк согласия на процедуру покажет клиенту профессионализм и серьёзность мастера, а не отпугнёт, как думают многие. Он нужен не только для мастера, но и для клиента. В моём шаблоне я кратко описала ход и суть процедур наращивания и ламинирования ресниц — то, что не всегда очевидно для клиента.

Многим людям прочитанная информация запоминается лучше, чем озвученная.
К тому же, имея письменное согласие, мастер юридически более защищён в спорных ситуациях. Бланк согласия конфиденциален и не подлежит огласке. В мои шаблоны вы можете добавить пункты, которые считаете важными. Например, описать эффект, длину и индивидуальные особенности ресниц клиента (например, если они были повреждены ранее самим клиентом). Любой важный факт в работе вы можете закрепить письменно с клиентом перед процедурой. Копию согласия (фото или скан) отправьте клиенту, чтобы он мог при желании освежить информацию по процедуре.

Не забывайте давать памятку по уходу после процедуры.

Эти два важных нюанса показывают, что вы выполняете свою работу основательно и с вниманием к деталям.